Оказание ситуационной помощи инвалидам различных категорий работниками учреждения

Оказание ситуационной помощи

инвалидам различных категорий работниками учреждения

В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г. № 451 «Об утверждении Национального плана действий по реализации в Республике Беларусь положений Конвенции о правах инвалидов на 2017–2025 годы», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. № 796 «Об обеспечении доступной среды для инвалидов» в государственном учреждении образования «Детский сад №557 г.Минска» разработан алгоритм оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий работниками учреждения.

Согласно указанному алгоритму, инвалиду, сопровождающему его лицу при необходимости посещения с целью получения какой-либо услуги, предоставляемой государственным учреждением образования «Детский сад №557 г.Минска», необходимо предварительно сообщить об этом работникам, за которыми закреплено оказание ситуационной помощи инвалидам, при этом указав характер и объем требуемой ситуационной помощи.

Контактный номер телефона работника, за которыми закреплено оказание ситуационной помощи инвалидам:

Баранова Надежда Михайловна, педагог -психолог – 8 (017)378 01 04

Для обеспечения доступа инвалидам наравне с другим населением в учреждение образования оказывается ситуационная помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья.

Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи:

1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:

- выходит, на улицу, открывает входные двери;

- узнает цель посещения;

- оказывает помощь при входе в здание;

- сообщает руководству о посещении лица с ограничением передвижения;

- если лицо с особенностями предварительно записан, сопровождает до кабинета;

- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса;

- сопровождает до выхода;

- оказывает помощь при выходе из учреждения образования.

2. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:

- встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);

- узнает цель посещения;

- предлагает помощь;

- если посетитель соглашается на оказание помощи, то открывает входные двери;

- помогает войти в здание;

- если лицо с особенностями предварительно записан, сопровождает до кабинета (возможно с поддержкой под локоть);

- при обращении без записи, сообщает специалисту о лице с особенностями; сопровождает в кабинет для решения вопроса (возможно с поддержкой под локоть);

- по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете; при необходимости консультации другого специалиста сопровождает в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;

- сопровождает до выхода;

- оказывает помощь при выходе из учреждения образования. 

3. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с поражением опорно-двигательного аппарата)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:

- встречает лицо с инвалидностью;

- узнает цель посещения;

- оказывает помощь при входе в здание;

- сообщает руководству о посещении лица с ограничением передвижения с целью организации использования ассистивных устройств и технологий;

- если лицо с инвалидностью предварительно записан, сопровождает до кабинета;

- при обращении без записи, сообщает специалистам, сопровождает в кабинет для решения вопроса;

- сопровождает до выхода;

- оказывает помощь при выходе из учреждения образования.

4. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:

- встречает лицо с инвалидностью;

- узнает цель посещения и нуждается ли он в услугах сурдопереводчика;

- сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);

- во время пребывания инвалида в учреждении образования сопровождает инвалида по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении образования мероприятиях;

- сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;

- если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;

- при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;

- оказывает помощь в заполнении документов;

- по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;

 - оказывает помощь при выходе из учреждения образования.

5. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением)

Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:

- встречает инвалида;

- узнает цель посещения;

- сопровождает (оказывает помощь сопровождающим их лицам при возникающих затруднениях) и помогает ориентироваться (вход/выход);

- сообщает руководству о посещении лица с ограничениями в общении и контроле за своим поведением, если предварительно записан, сопровождает до кабинета;

- при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;

- оказывает помощь в заполнении документов;

- по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;

- оказывает помощь при выходе из учреждения образования. 

Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи: